隨著主流消費(fèi)群體的變化,相應(yīng)的營(yíng)銷方法也要發(fā)生很大的變化。現(xiàn)階段下,裝修行業(yè)的主流消費(fèi)群體是80后、90后,要想創(chuàng)造適用于這類消費(fèi)群體的營(yíng)銷方式,首先要明白這類消費(fèi)群體的四大特征。

第一,這類消費(fèi)群體的選擇面較為寬廣,能接收大量信息,能通過(guò)互網(wǎng)找尋資訊獲得支持
第二,過(guò)去,消費(fèi)者在做出消費(fèi)決策之前愿意聽(tīng)取長(zhǎng)輩的意見(jiàn),現(xiàn)在,消費(fèi)者更愿意聽(tīng)取朋友、平輩、朋友圈的意見(jiàn)。
第三,這類消費(fèi)者群體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接受程度較高
第四,這類消費(fèi)群體的消費(fèi)類型多種多樣,消費(fèi)品質(zhì)越來(lái)越高,
根據(jù)以上四點(diǎn)我們不難分析出裝修公司如果注重以下幾點(diǎn)準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。
注重第三方平臺(tái)的口碑營(yíng)銷價(jià)值自小米口碑模式提出以來(lái),口碑營(yíng)銷受到了越來(lái)越多傳統(tǒng)行業(yè)的青睞。在口碑營(yíng)銷方面,很多裝修公司都非常重視微博、微信的應(yīng)用,對(duì)第三方平臺(tái)的價(jià)值有所忽視,從而出現(xiàn)了一種現(xiàn)象:每家互聯(lián)網(wǎng)裝修公司都在自我夸耀。但要形成口碑效應(yīng),互聯(lián)網(wǎng)裝修公司在自我夸耀的同時(shí)還需要借助第三方平臺(tái)或者更多消費(fèi)者進(jìn)行口碑傳播,而互聯(lián)網(wǎng)裝修公司恰恰忽視了這一點(diǎn)。
現(xiàn)如今,很多第三方裝修O20平臺(tái)都推出了第三方監(jiān)理服務(wù),幫助用戶監(jiān)控裝修質(zhì)量與裝修進(jìn)程,打消了用戶顧慮
注重品質(zhì),回歸裝修本身
從裝修本身來(lái)看,裝修只包括兩個(gè)問(wèn)題:一是用什么裝修才能讓其物美價(jià)廉?二是如何才能讓裝修達(dá)到又快又好的目的?第一個(gè)問(wèn)題比較容易解決,只需為用戶提供高性價(jià)比的裝修方案與施工材料即可;第二個(gè)問(wèn)題涉及施工管理問(wèn)題,是裝修最大的痛點(diǎn),難以解決。但事實(shí)上,裝修公司要想真正在裝修市場(chǎng)立足,必須保證裝修質(zhì)量,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的裝修服務(wù),在質(zhì)量與服務(wù)面前,價(jià)格是次要的。
注重?cái)?shù)據(jù)分析,精確定位用戶
互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)密不可分,自進(jìn)入互聯(lián)時(shí)代以來(lái),數(shù)據(jù)已成為一種非常重要的生產(chǎn)要素,全面滲透到了每一個(gè)行業(yè)與業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,裝修公司可以對(duì)消費(fèi)者信息收集、處理,對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品的可能性做出預(yù)測(cè),并利用這些信息對(duì)產(chǎn)品精準(zhǔn)定位,制作精準(zhǔn)的營(yíng)銷信息以幫助消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策。同時(shí),通過(guò)分析數(shù)據(jù),裝修公司還能掌握用戶需求變化,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及時(shí)調(diào)整,以滿足用戶需求
注重產(chǎn)品代,從質(zhì)到量
世界上不存在完美的產(chǎn)品,裝修公司推出的裝修套餐更不可能完美,為了吸引消費(fèi)者消費(fèi),裝修公司必須注重產(chǎn)品的迭代更新,對(duì)套餐配置持續(xù)改進(jìn)。從內(nèi)涵上講,迭代就是升華、積累、總結(jié),是量變發(fā)展到質(zhì)變?cè)侔l(fā)展到量變的全過(guò)程。經(jīng)過(guò)幾次迭代更新,任何事物都能變成新事物。微信是迭代思維的典范,裝修公司必須學(xué)習(xí)這種迭代思維,不斷推出新裝修套餐,提高裝修套餐的性價(jià)比,以獲得更多用戶的喜愛(ài),達(dá)成更多交易。
裝修公司抓住以上幾點(diǎn),那么業(yè)績(jī)也是不愁的,當(dāng)然如果在管理上減少精力的投入,多去提升公司實(shí)力,那么這將是裝修公司成功之道。當(dāng)今市場(chǎng)我們趕上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的紅利,許多解決問(wèn)題都可以通過(guò)一些管理軟件來(lái)解決,比方說(shuō)針對(duì)裝修公司的ERP管理軟件,他將裝修公司內(nèi)部管理與外部對(duì)接很好的結(jié)合。讓裝修公司解放繁雜的管理,高效的辦公效率讓公司運(yùn)營(yíng)更省力。
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