裝修ERP管理軟件作為裝修行業中必不可少的辦公軟件小助手,ERP管理軟件解決了許多線下難以處理的工作,讓管理工作流程更加順暢,無紙化辦公的同時大大提高了辦公效率。
美佳云裝ERP管理軟件在客服管理售后環節通過客服指派、回訪計劃等功能來完成回訪工作。針對客戶回訪做了智能提醒功能,客戶跟蹤提醒可以針對不同狀態的客戶設置跟蹤提醒周期,系統根據指定的回訪計劃自動提醒我們業務人員及售后客服人員,讓回訪跟蹤有條不紊,辦公效率大大提高。
客戶跟蹤提醒的優化,讓我們相關業務人員通過手機微信自動接收提醒消息,實現無紙化辦公,并且客戶回訪計劃和回訪外計劃的配合,增加客戶粘度,提升客戶滿意度。