裝修行業(yè)不僅涉及人們的物質(zhì)生活與消費，也包含諸多文化生活消費內(nèi)容。因此，我國文化行政主管部門將裝飾領域歸為文化產(chǎn)業(yè)，出臺多種政策鼓勵裝飾文化的快速發(fā)展和裝飾市場中文化資源的優(yōu)化配置與利用。同時，在各級行政主管部門的支持下，各地建筑裝飾協(xié)會也不斷在行業(yè)管理和行業(yè)自律方面進行制度創(chuàng)新，并最終形成了覆蓋10個方面的三大體系：

（1）規(guī)范企業(yè)行為體系，包括企業(yè)行為規(guī)范、工程質(zhì)量保證金、室內(nèi)設計作業(yè)、企業(yè)履約保函和行業(yè)工資協(xié)商5個方面

（2）個人從業(yè)資格認定體系，包括設計師的從業(yè)資格評定和職業(yè)技能培訓崗位鑒定兩項內(nèi)容

（3）行業(yè)信用秩序體系，包括投訴、違反行規(guī)行約和行業(yè)標準

問題：裝修污染問題受話病

裝修行業(yè)由于產(chǎn)業(yè)鏈過長、涉及環(huán)節(jié)過多，導致發(fā)展運營中出現(xiàn)了眾多痛點和問題，成為消費者投訴較多、飽受詬病的行業(yè)，集中體現(xiàn)在裝修從業(yè)者素質(zhì)低下和裝修污染。

由于缺乏嚴格規(guī)范的行業(yè)標準與監(jiān)管，很多裝修從業(yè)者為了追求更多利潤，在材料上以次充好，在裝修施工中隨意增項，讓用戶付出一些超出預算的不必要花費，從而極大地影響了用戶的裝修體驗，成為消費者投訴裝飾材料方面的的熱點行業(yè)。投訴主要集中在有毒有害物質(zhì)的涂料、木制家具、壁紙、地毯等方面，其中較為突出的是從業(yè)人員利用用戶的不懂行，在實木地板、塑鋼型材等裝飾材料上以次充好。裝修施工方面的投訴熱點主要集中在5個方面：電氣布線混亂、打掉衛(wèi)生間防水層、改裝暖氣設備、改變陽臺用途和私改或封裝燃氣設施。

從當前國內(nèi)裝修行業(yè)發(fā)展趨勢與問題來看，裝飾設計公司要想在競爭日益激烈的裝修市場中贏得消費者的認同與青睞、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須不斷增強“內(nèi)功”修養(yǎng)，以誠信、品質(zhì)、環(huán)保、品位的裝修產(chǎn)品與服務打動消費者，獲得他們的高度認同與忠誠，塑造并不斷拓展良好的品牌形象，提高自身知名度和美譽度。

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安全質(zhì)量：裝修企業(yè)施工現(xiàn)場管理制度與規(guī)范