自2014年互聯(lián)網(wǎng)家裝概念推出自今，家裝行業(yè)的規(guī)模已經(jīng)獲得很大的成功，從以前的“無頭蒼蠅”發(fā)展成為今天的標(biāo)準(zhǔn)化和模式化。但發(fā)展的越快其弊端也就出現(xiàn)的越快，“電話、網(wǎng)頁軟件、買客戶資料”的三大營銷手段已經(jīng)成為了廣大群眾所不能忍受的方式，那么裝修行業(yè)如何在激烈的競爭中更好的服務(wù)客戶呢？

 

 

縱觀之前的方式，我不難發(fā)現(xiàn)，陳舊且單一的獲客渠道和夸大虛詞的引流方式已經(jīng)不再主流，這不僅會令消費者逐漸產(chǎn)生厭惡感，還會因為高成本的緣由令企業(yè)難以前進。長期以來，家裝公司都有著“渠道單一、價格戰(zhàn)、長周期、難管理”等痛點，要想改變這些致命的痛點，轉(zhuǎn)型成為了的家裝企業(yè)必然的發(fā)展階段。雖然面臨著營銷方式的改變，但無論方式如何改變，口碑和品牌永遠都是裝修公司賴以生存的根本。只基于營銷而沒有市場口碑的裝修公司必定走不長遠。

 

裝修公司主要扮演的是營銷角色，對業(yè)主來說，簽約的時候以為全部由裝修公司來管理，圖的就是公司的名氣大。這句話看似普通，但其卻道出了裝修公司的口碑和品牌永遠是讓客戶相信和選擇自己的唯一途徑，一個注重質(zhì)量的公司比一個注重價格的公司永遠都會領(lǐng)先一個腳步。這些年來，家裝公司提出的“互聯(lián)網(wǎng)家裝”“整體家裝”“全案家裝”等概念，看似非常不錯，但任然沒有從本質(zhì)上解決行業(yè)的痛點。一個好的服務(wù)態(tài)度，才是至關(guān)重要的。一個精力比較集中的服務(wù)人員，如果能跟業(yè)主進行一對一的溝通，有問題及時反饋和調(diào)整，才更容易獲得客戶的滿意，也容易產(chǎn)生回頭客。

 

 

管理，看似簡單的道理，做起來卻難倒一大片家裝公司。一個真正懂得管理的公司，不僅會在公司內(nèi)部著手進行，在營銷上的管理也是非?？粗氐摹？蛻艄芾?、工程管理、財務(wù)管理、預(yù)算管理、材料管理等，這些層次的管理如果做的好，不僅其規(guī)模會變得極其完善和平滑，在利益和口碑上也會前進一大步。

 

如何真正做到管理這一切，除了公司本身的管理制度以為，一款好的管理軟件能讓你事半功數(shù)倍。美佳云裝，一款智能的裝修管理平臺，提供全面的裝修行業(yè)運營管理系統(tǒng)解決方案，提升溝通協(xié)作效率，讓工作更簡單、高效、安全，適用于家裝ERP、工裝ERP，美佳云裝，專為裝飾公司提供的裝修管理軟件。