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裝企管理

裝飾業(yè)務(wù)員技巧

    裝飾公司業(yè)務(wù)員該怎么跟客戶交流,怎么拉住客戶的心,靠的是真誠和努力。我們都知道,世界上是沒有免費午餐的,只要你要把自己工作盡職做到最好,這時就再也不用問別人這個問題了:

1、認真做好每一份工作。
    做好業(yè)務(wù)并不僅僅因為有一個堅定的信念就可以的,因為光有信念并不一定就可以幫助到你成為一個好業(yè)務(wù)員,你還要在平時的工作中認真地做好每一份工作。 
    一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員總是善于制定詳細、周密的工作計劃,并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實,銷售工作并不存在什么特別神奇的地方,有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說:“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉,如果他們說將在2天后與客戶會面,那么你可以相信,2天后他們肯定會在客戶那邊的。”
    銷售人員最需要的優(yōu)秀品格是“努力工作”,而不依靠“運氣”或技巧。或者說,優(yōu)秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸,他們有時會為一項計劃工作到深夜,或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。

2、做好人際關(guān)系。
    很多地方,很多人都知道做業(yè)務(wù)就是做人,只要做好人了才可以做好業(yè)務(wù)。我的一些朋友,不論你和他去那家公司,都會發(fā)現(xiàn)有他認識的人在那里,就是在街上也可以遇到很多“熟人”。他的人際關(guān)系很廣,所以他經(jīng)常有生意做。問他什么原因認識這么多人,他回答:做業(yè)務(wù)的就是要人幫忙,你幫別人,別人幫你,幫了就熟了。
    所以,希望你去拜訪客戶的時候,盡量多認識點朋友吧,人際關(guān)系才是業(yè)務(wù)做好的途徑。

3、個人能力。
   這點我放到最后來講是因為這點可以在業(yè)務(wù)工作中,慢慢增強。但這點更是讓你成為好業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵。和拉住客戶心的基石。
    你可以有堅定的信念來支撐著你的業(yè)務(wù)生涯,也可以認真地做好每一份工作,更有豐富的人際關(guān)系,可是你自己無法完成業(yè)務(wù)工作,接不到單,你也成不了業(yè)績過人的業(yè)務(wù)員。

    我記得以前有一個人寫的業(yè)務(wù)四大因素中就提過這條,我找出來讓大家讀一下。
    如果銷售人員不能從客戶那里獲得訂單,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
    無法成交就談不上完成銷售,一般而言,優(yōu)秀的銷售人員總會想法設(shè)法來與客戶達成共識,從而順利簽單。如何才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢?研究表明,有一點很重要,即銷售人員應(yīng)該具備一種百折不撓、堅持到底的精神,銷售人員應(yīng)該像運動員一樣不怕失敗,甚至到最后一刻也不放棄努力。
    優(yōu)秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產(chǎn)品深信不疑,他們通常都十分自信并堅信自己的決策是正確的;他們十分渴望成交,通常會在法律和道德允許的范圍內(nèi)采用各種方法來使設(shè)法交易獲得成功。


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